我们的服务模式
产品落地只是我们服务的开始，从选择我们的那一刻，您将会享受到我们全方位的服务
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01 业务服务
- 7*24小时远程服务, 全年无休在线
- 全国各地上门演示
- 标杆客户走访参观
- 通过电话、远程协助、现场支持等方式，对客户进行技术支持服务
- 双十一重点服务保障
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02 实施方案
- 根据客户的整体业务战略，梳理现有业务流程，并提出优化改造建议;
- 根据客户的目标进行需求分析，并结合旺店通系统做出解决方案
- 根据客户的需求以及业务流程制定解决方案，并与客户进行实施计划确定
- 制定培训计划，对项目相关人员进行包括行业知识、系统知识、操作规范、操作技巧等方面的培训和考核
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03 风险把控
- 提供切换风险的注意事项，杜绝存在风险的可能因素
- 实施工程师上线现场支持，为软件正式使用保驾护航
- 启用项目责任制度，保证客户能够明确对接，维护人员
- 培训资料交付留存，减少人员变动造成的风险
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04 平时线下培训
- 提供地区多场线上线下培训
- 计划性上门回访培训
- 实施关于效率经验分享
